Regras de uso do canal oficial da Jcconsig no WhatsApp Business.

1. Aceite dos termos

Ao interagir com o canal oficial da Jcconsig no WhatsApp Business, você declara que leu e concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, recomendamos não utilizar este canal e optar por contato pelo site oficial.

2. Finalidade do canal

O canal oficial no WhatsApp Business é destinado a:

• Solicitação de informações sobre produtos financeiros da Jcconsig.
• Simulação de condições, envio de dados e acompanhamento de proposta.
• Comunicação sobre etapas de análise, formalização e andamento da contratação.

3. Quem pode usar

O uso é permitido para pessoas físicas com capacidade civil e para representantes autorizados de pessoas jurídicas, sempre para finalidades legítimas e em conformidade com a lei.

4. Uso correto do canal

Ao usar este canal, você concorda em:

• Informar dados verdadeiros, atualizados e de sua titularidade.
• Não enviar conteúdo ofensivo, fraudulento, ilegal ou que viole direitos de terceiros.
• Não se passar por outra pessoa ou utilizar documentos indevidos.
• Respeitar as orientações de segurança e validação da Jcconsig.

5. Segurança e prevenção a golpes

• A Jcconsig não solicita pagamento antecipado via PIX para simulação, contratação, cancelamento ou liberação de crédito.
• Confirme sempre os canais oficiais da empresa antes de enviar dados.
• Em caso de dúvida, valide pelo Chat ao Vivo no site oficial.

6. Privacidade, dados pessoais e LGPD

O tratamento de dados pessoais segue a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Os dados são utilizados para:

• Atendimento de solicitações e simulações.
• Análise e formalização de propostas.
• Cumprimento de obrigações legais, regulatórias e de prevenção a fraudes.

Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.

7. Consentimento e opt-in no WhatsApp

Quando exigido, a comunicação promocional ou de atualização de proposta dependerá de consentimento e/ou base legal adequada. Você pode solicitar interrupção de mensagens quando aplicável.

8. Integrações e termos de terceiros

Este canal pode operar com integrações da Meta e WhatsApp Business Platform. O uso também está sujeito aos termos e políticas dessas plataformas.

• Meta Platform Terms
• Meta Platform Policy
• WhatsApp Business Terms of Service
• WhatsApp Business Messaging Policy

9. Limitações e disponibilidade

A disponibilidade do canal pode variar por fatores técnicos, indisponibilidade de rede, manutenção ou eventos fora do controle da Jcconsig. Respostas e conclusão de etapas dependem da análise da instituição parceira e das regras vigentes.

10. Suspensão de uso

A Jcconsig pode limitar ou encerrar o atendimento por WhatsApp em casos de uso indevido, suspeita de fraude, descumprimento destes termos ou exigência legal/regulatória.

11. Atualizações destes termos

Estes Termos de Uso podem ser atualizados a qualquer momento para refletir mudanças legais, regulatórias, operacionais ou de plataforma. A versão vigente estará sempre publicada nesta página.

12. Contato oficial da Jcconsig

• Telefone / WhatsApp: (44) 99811-4251
• E-mail: contato@jcconsig.com.br
• Horário: Segunda a sexta-feira, das 09h às 23h.
• Endereço: Avenida Curitiba L03, Centro, Alto Piquiri - PR, CEP 87580-000

13. Vigência

Última atualização: 06/04/2026.